FAQ

FAQ

Häufig gestallte Froen

Iwwer d'Firma

Wat fir eng Mark ass Äre BMS?

Heltec BMS. Mir spezialiséieren eis zënter ville Joren op Batteriemanagementsystemer.

Wou ass Är Firma etabléiert?

Heltec Energy huet säi Sëtz zu Chengdu, Sichuan, China. Wëllkomm fir eis Firma ze besichen!

Iwwer d'Produkt

Gëtt et eng Garantie op Äert Produkt?

Jo. D'Garantie ass ee Joer nom Kafdatum vum Produkt gëlteg.

Hutt Dir iergendeng Zertifikater?

Jo. Déi meescht vun eisen Produkter hunn CE/FCC/WEEE.

Wat ass passiv Ausbalancéierung?

Passiv Ausgläichung entléisst d'Batterie normalerweis mat enger méi héijer Spannung duerch Widderstandsentladung a fräisetzt Energie a Form vun Hëtzt, fir méi Ladezäit fir aner Batterien ze kréien.

Hues du e BMS mat engem aktive Balancer?

Jo. Mir hunn dat.BMSËnnerstëtzt mobil App Kontroll a mat agebautem aktivem Balancer. Dir kënnt d'Donnéeën iwwer d'mobil App a Echtzäit upassen.

Kann Äre BMS mam Inverter kommunizéieren?

Jo. Mir kënnen de Protokoll fir Iech integréieren, wann Dir de Protokoll mat eis deele kënnt.

Wat ass de Virdeel vun engem Relais-BMS?

De Relais kontrolléiert den Entladungs- a Ladestroum. Et ënnerstëtzt eng kontinuéierlech Stroumausgab vun 500A. Et ass net einfach ze hëtzen a beschiedegen. Wann et beschiedegt gëtt, gëtt d'Haaptsteierung net beaflosst. Dir musst nëmmen de Relais ersetzen fir d'Ënnerhaltskäschten ze reduzéieren.

Iwwer d'Liwwerung

Wat sinn Är Versandbedingungen?

Normalerweis benotze mir FedEx, DHL an UPS Express fir Wueren aus China ze verschécken, andeems mir DDP berücksichtegen. A verschiddene spezielle Fäll kënne mir DDP benotzen, wann d'Gewiicht den Ufuerderunge vun der Logistikfirma entsprécht.

Hutt Dir Lagerhäuser an den USA/EU?

Jo. Mir kënnen Wueren vun eisem Lager a Polen an EU-Länner/US-Lager an d'USA/Brasilien-Lager a Brasilien/Russland-Lager a Russland verschécken.

Wéi laang dauert et, bis d'Liwwerung op meng Adress gemaach ass, nodeems d'Bezuelung gemaach ass?

Wann Dir aus China verschéckt, arrangéiere mir d'Liwwerung bannent 2-3 Aarbechtsdeeg nodeems d'Bezuelung erhale gouf. Normalerweis dauert et ongeféier 5-7 Aarbechtsdeeg fir d'Produkt no der Versand ze kréien.

Iwwer Bestellungen

Gëtt et eng MOQ Ufro fir Personaliséierung?

Jo. De MOQ ass 500 Stéck pro SKU an d'Gréisst vun de BMS ka sech änneren.

Bitt Dir Beispiller un?

Jo. Mee vergiesst net, datt mir keng gratis Proben ubidden.

Kann ech e Rabatt kréien?

Jo. Mir kënnen e Rabatt fir grouss Quantitéiten ubidden.

WËLLT DIR MAT EIS AARBECHT?